[Gebraucht] Beerenberg 1800W 60cm Elektrokamin​ mit Kaminsims Weiß

Ho acquistato questo caminetto con grandi aspettative, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa.

Il prodotto ha iniziato a presentare problemi di funzionamento dopo circa 23 mesi di utilizzo. In quel momento l’assistenza ha provveduto alla sostituzione, ma il prodotto sostitutivo ha manifestato esattamente lo stesso difetto dopo circa 50 giorni. Questo, a mio avviso, solleva seri dubbi sulla qualità e affidabilità del prodotto.

Un altro aspetto molto deludente è la totale assenza di una rete di riparazione o assistenza tecnica sul territorio. Quando il prodotto smette di funzionare, di fatto l’unica soluzione è la sostituzione o il reso, il che non è accettabile per un articolo di questo tipo.

A distanza di due anni mi ritrovo senza caminetto funzionante e con un prodotto che, nel frattempo, è aumentato notevolmente di prezzo, pur avendo dimostrato scarsa durata nel tempo.

Personalmente non mi sento di consigliare questo articolo a chi cerca un prodotto affidabile e duraturo. Consiglio di valutare con molta attenzione alternative con assistenza tecnica reale e maggiore qualità costruttiva.
Sui siti cinesi si trovano meglio

Ich hatte hohe Erwartungen an diesen Kamin, wurde aber leider sehr enttäuscht. Nach etwa 23 Monaten traten Funktionsstörungen auf. Der Kundendienst tauschte ihn zwar aus, doch das Ersatzgerät wies nach etwa 50 Tagen denselben Defekt auf. Dies wirft meiner Meinung nach ernsthafte Zweifel an der Qualität und Zuverlässigkeit des Produkts auf. Besonders enttäuschend ist das völlige Fehlen eines lokalen Reparatur- oder Kundendienstnetzes. Wenn das Produkt ausfällt, bleibt einem im Grunde nur die Möglichkeit eines Austauschs oder einer Rückgabe, was für ein Produkt dieser Art inakzeptabel ist. Zwei Jahre später stehe ich nun ohne funktionierenden Kamin da und besitze ein Produkt, dessen Preis inzwischen deutlich gestiegen ist, obwohl es sich als mangelhaft erwiesen hat. Ich persönlich würde dieses Produkt niemandem empfehlen, der ein zuverlässiges und langlebiges Gerät sucht. Ich rate dazu, Alternativen mit kompetentem Kundendienst und höherer Verarbeitungsqualität sorgfältig zu prüfen. Auf chinesischen Webseiten findet man bessere Optionen.