Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
Paypal, Klarna, Kreditkarte, Überweisung, Apple Pay, Google Pay
1. PayPal
Was ist PayPal?
PayPal ist ein Online-Zahlungsdienst, der sichere und schnelle Zahlungen zwischen Käufern und Verkäufern ermöglicht.
Wie funktioniert PayPal?
PayPal verbindet sich mit einem Bankkonto oder einer Kreditkarte, sodass Zahlungen mit wenigen Klicks oder über eine E-Mail-Adresse erfolgen können.
2. Klarna
Was ist Klarna?
Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der verschiedene Zahlungsmethoden wie "Jetzt kaufen, später bezahlen" oder Ratenzahlungen anbietet.
Wie funktioniert Klarna?
Kunden können beim Einkauf auswählen, ob sie sofort zahlen, später zahlen oder in Raten zahlen möchten. Klarna übernimmt die Zahlung an den Händler und rechnet später mit dem Käufer ab.
3. Kreditkarte
Was ist eine Kreditkarte?
Eine Kreditkarte ist eine Zahlungsmethode, bei der ein Kreditrahmen genutzt wird, um Einkäufe zu tätigen. Der offene Betrag wird später beglichen.
Wie funktioniert die Zahlung mit Kreditkarte?
Beim Bezahlen werden Kreditkartendaten eingegeben oder kontaktlos mittels Chip oder NFC verwendet.
4. Überweisung
Was ist eine Überweisung?
Eine Überweisung ist eine direkte Banktransaktion, bei der Geld von einem Konto auf ein anderes überwiesen wird.
Wie lange dauert eine Überweisung?
Die Dauer hängt von der Art der Überweisung ab. SEPA-Überweisungen innerhalb Europas dauern meist 1–2 Werktage. Echtzeit-Überweisungen sind sofort abgeschlossen.
Chal-Tec GmbH
Hypo Vereinsbank
IBAN: DE91100208900355986675
BIC / SWIFT: HYVEDEMM488
5. Apple Pay
Was ist Apple Pay?
Apple Pay ist ein mobiler Zahlungsdienst von Apple, der es ermöglicht, Zahlungen sicher und kontaktlos über iPhone, iPad, Apple Watch oder Mac zu tätigen.
Wie funktioniert Apple Pay?
Apple Pay nutzt NFC-Technologie, um Zahlungen sicher an kompatiblen Kassen durchzuführen. Dabei werden Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen in der Wallet-App hinterlegt.
6. Google Pay
Was ist Google Pay?
Google Pay ist ein mobiler Zahlungsdienst von Google, der kontaktlose Zahlungen mit einem Smartphone oder einer Smartwatch ermöglicht.
Wie funktioniert Google Pay?
Google Pay speichert Kredit- und Debitkarteninformationen in einer sicheren App und nutzt NFC-Technologie für kontaktlose Zahlungen.
Bei Telefonischer Bestellung:
Senden wir ihnen einen sicheren Link zu der es ihnen ermöglicht per Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen.
Die Preise unserer Produkte unterliegen Schwankungen, die von Angebot und Nachfrage, begrenzten Aktionsverkäufen und vielen anderen Faktoren beeinflusst werden.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine weiteren Angaben zu unseren internen Preiskalkulationen machen können.
Wir empfehlen dir von Zeit zu Zeit unsere Website zu besuchen, da wir regelmäßig Aktionen veranstalten und dich für unseren Newsletter anzumelden, um exklusive Sonderangebote und Rabatte zu erhalten.
Falls du bereits eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben und sich dann der Preis geändert hat, kannst du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen und wir werden dir die Preisdifferenz zurückerstatten.
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Im Falle einer Rückzahlung erstatten wir dir dein Geld immer sicher über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Du hast durch Einreichung einer Reklamation oder Vereinbarung eine partielle oder vollständige Rückerstattung beantragt, diese aber noch nicht erhalten? Das tut uns leid. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir dir umgehend helfen können.
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Wenn du als Geschäftskunde kaufen möchten, wende dich bitte direkt an unsere Geschäftsabteilung, indem du eine E-Mail an b2b@berlin-brands-group.com schreibst. Unsere Kollegen werden dir alle Informationen geben, die du benötigst und helfen dir bei der Kaufabwicklung als Geschäftskunde. Bitte kontaktiere die Abteilung auf Englisch oder Deutsch und bitte beachte, dass es 1-2 Wochen dauern kann, bis du eine Antwort von dieser Abteilung erhälst.
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Wenn du die Abbuchung auf deinem Bankkonto nicht erkennen kannst, frage bitte bei Familienmitgliedern oder Freunden nach, ob diese eine Bestellung in deinem Namen aufgegeben haben.
Solltest du dennoch keine Bestellung finden, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden eine Lösung für dich.
Falls du uns mehr Geld als nötig überwiesen hast oder deine Kreditkarte mit einem falschen Betrag belastet wurde, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden eine Lösung für dich.
Bitte denke daran, einen Zahlungsnachweis beizufügen.
Dein Zahlungsnachweis sollte die folgenden Informationen enthalten:
(PayPal)
- die E-Mail Adresse, die du für die Zahlung verwendet hast
- an welches PayPal-Konto (E-Mail-Adresse) du gezahlt hast
- Betrag, Datum
(Kredit-/Debitkarte)
- die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
- Betrag, Datum
(Banküberweisung)
- Wer hat die Überweisung getätigt? (Kontoinhaber, IBAN)
- Auf welches Konto wurde das Geld überwiesen? (Kontonummer)
- Betrag, Datum
- Verwendungszweck
Wenn du eine Rechnungskopie erhalten möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden eine Lösung für dich.
Aus Gründen der Firmenpolitik dürfen keine Änderungen oder Modifikationen an der Rechnung vorgenommen werden, nachdem diese ausgestellt worden ist. Wir verstehen, dass dir dadurch Unannehmlichkeiten entstehen können. Bitte akzeptiere unsere aufrichtige Entschuldigung..
Um in den Genuss der Mehrwertsteuerrückerstattung zu kommen, musst du zunächst als "Geschäftskunde" registriert sein.
Für künftige Einkäufe ohne Mehrwertsteuer empfehlen wir dir, dich an die Geschäftskundenabteilung zu wenden: b2b@berlin-brands-group.com.
Bitte kontaktiere diese Abteilung auf Deutsch oder Englisch, um eine möglichst schnelle Antwort zu erhalten.