Kundenmeinungen aus Deutschland
Ich habe diese Infrarotheizung gekauft, da sie Smart sein soll. Als Top-Feature wird beworben, dass sie "[...] voll kompatibel mit Alexa" sei. Das stimmt nicht! Ich bekomme das Gerät nicht in der Alexa-App erkannt. Das Gerät wurde über die Klarstein App verbunden und kann bedient werden. Nachdem aktivieren des Klarstein-Skills in der Alexa-App wird das Gerät nicht erkannt. Seit Oktober 2023 versuche ich das Problem mit dem Kundenservice zu lösen. Dieser reagiert aber sehr träge bzw. garnicht.
Moin! Die Platte kam erst sehr spät (fast zehn Tage nach der ursprünglichen angesagten Lieferzeit) an. Man kontaktiert die Firma - keine Rückmeldung. Daher 1 Punkt Abzug. Allgemein ist die Platte gut - tut was sie soll. Weitere Sternabzug: Lässt sich nicht im WLAN Einbindung bzw. mit der APP verbinden. Mir persönlich reicht es aktuell Manuell zu schalten. Fernbedienung? War eine dabei ? Bei mir nicht
Es schaltet aus bei offenen Fenster. Und hält die Gradeinstellung und funktioniert übers Handy. Einfach toll.
Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung.Mit der schon installierten Hama Smart Home App.kann man die Temperatur und einen Ein und Aus Schaltpunkt genau festlegen.
Das war wirklich ein Up and Down aber der Reihe nach. Die Heizung sollte für den kleinen Raum meines Ferienhauses sein, um für kurze Zeiten, bis der Ofen angeschürt ist, für Wärme zu sorgen. Natürlich soll sie auch während der Anreise den Raum erwärmen. Die Heizung wurde gut verpackt und schnell geliefert. Ausschlaggebend für den Kauf war für mich auch die WLAN Anbindung und die Steuerung per App. Die Heizung an der Wand zu montieren ist schnell gemacht. Sie anzuschließen ist natürlich auch kein Problem, denn man muss ja nur einen Stecker einstecken. Allerdings ist die beigefügte Beschreibung zur Aktivierung des WLANs eine vollkommen andere, als die für die 750 Watt Heizung benötigte. Die Bilder und Tasten stimmen nicht mit der Realität überein. Es gelang mir zuerst nicht WLAN zu aktivieren und die Heizung mit der App zu verbinden. CHAOS! Daraufhin habe ich den Kauf storniert und nach zwei Tagen auch einen kostenlosen Rücksendeschein bekommen. Insofern war der Service von Klarstein nicht zu kritisieren. Es gelangt mir allerdings durch eigenes probieren WLAN zu aktivieren und die Heizung dann mit der App zu verbinden. Fragt mich nicht wie das ging, ich habe eben einfach ganz viel ausprobiert und viele Knöpfe gedrückt lang und kurz und zusammen etc. Nachdem die Heizung nun mit der App verbunden und registriert ist, bin ich eigentlich zufrieden. Die App macht alles was man braucht und die Heizung heizt den kleinen Raum innerhalb einer Stunde auf eine erträgliche Temperatur bzw. man fühlt sich durch ihre Strahlung wohl. Ich habe letztendlich den Kauf nicht bereut aber Klarstein sollte hier ganz klare Empfehlungen geben. Erstens wie WLAN aktiviert wird und wie man die Heizung mit der App verbindet und Zweitens ob die blaue Folie, die sich auf der Rückseite der Heizung befindet, entfernt werden muss oder ob sie drauf bleiben kann. Ich habe sie nicht entfernt, denn an einigen Stellen ist das überhaupt nicht möglich weil sie unterhalb fixierter Bauteile liegt. Bis jetzt hat es aber auch bei längerer Laufzeit bis ca 2 Stunden kein Problem mit der Folie gegeben. Klarstein, kommt in die Pötte und kümmert euch um eure Produkte! Es kann nicht sein dass eure Käufer alles selber recherchieren müssen.
Probleme um die Wonderwall mit WLAN zu verbinden gelöst durch 2.4 und 5 GHz bei der Fritzbox zu trennen, da hat es direkt geklappt (2.4 GHz). Funktioniert gut. Aufgehängt mit Doppelseitige Klebeband. Wonderwall wiegt ja fast nix
Er erfüllt seinen Zweck aber die Knöpfe sind sehr schwer zu drücken am besten man installiert die App und kann es am Handy steuern. Toll finde ich auch an der App die zeitschaltuhr er schaltet sich bei der Uhrzeit ein oder aus finde ich sehr praktisch.
Ich habe bereits andere Infrarotheizungen des Herstellers in meinem Haus verbaut und war bislang bestens zufrieden. Diese kleine Platte habe ich letztendlich in unserem Wohnwagen verbaut da dort nur eine Gasheizung ist und uns diese zu gefährlich ist. Einfach einen alten Router mit im Wohnwagen anschließen (Internet wird nicht benötigt, es geht nur um das WLAN) und die Heizung lässt sich per App im Wohnwagen steuern. Ok, es ist eine Spielerei, es ginge auch ohne App. Die Wärmeleistung ist ideal und heizt die kleine Wohnfläche sehr angenehm auf. Montage kinderleicht, diesmal habe ich die Platte aufgrund des geringen Gewichtes einfach geklebt. Verarbeitung top, Wärmeleistung ebenfalls.
Die Wlan Funktion bzw Steuerung übers Mobiltelefon habe ich nicht zustande gebracht. Das ging schon mit der Android App los - hat jedenfalls nicht funktioniert. Das wäre in meinem Fall nicht so schlimm, weil nicht unbedingt erforderlich. Das manuelle bedienen des Heizkörpers funktioniert aber auch nur bedingt. Die Bedientasten (außer dem Haupt-einschalter) sind winzig und funktionieren nicht richtig. Temperatur auf oder ab funktioniert meistens erst nach mehrfachem drücken oder lässt sich nur absenken! Temperatur-Verstellung nach oben funktioniert meistens garnicht.
AUSGEZEICHNETES PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS. GROßARTIG AUSSEHENDE EINHEIT. TIMER UND TEMPERATUR EINSTELLEN UND VERGESSEN. ICH PLANE BEREITS, ALLE MEINE ALTEN, SCHEUßLICHEN, TEUER ZU BETREIBENDEN SPEICHERHEIZKÖRPER DURCH DIESE GERÄTE ZU ERSETZEN. SEHR GERUCHT.
In unserem alten Kellergewölbe liegen keine Heizungsrohre und dieser sollte trotzdem etwas geheizt werden. Die Wandheizung ist dafür perfekt geeignet, denn eine Sauna möchte ich nun auch nicht unbedingt aus dem Raum machen. Die Steuerung über Handy (Wifi-App-Anbidung) funktioniert einwandfrei, nur die erstmalige Einstellung dauert ein wenig, danach gibt es aber keinerlei Probleme mehr.
Die Installation war leicht und die Aufhängung ist sehr stabil. Bei Bedarf wird eine schnelle angenehme Wärme erzeugt, so als wäre das Zimmer sonnendurchflutet. Bei Infarotwärme ist die gefühlte Temperatur höher als die tatsächliche Raumtemperatur. Wichtig ist die Heizung auch richtig zu positionieren, in einer Ecke nützt die Heizung nichts. Zu den Stromkosten kann ich erst nächstes Jahr was dazu sagen, muss erst den Winter abwarten. Bisher bin ich sehr zufrieden.
Der nächste Winter kommt bestimmt. Darum musste eine Heizung her die ich unauffällig im Badezimmer installieren kann UND auch noch mit der APP steuern kann. Wenn wir tagsüber auf der Skipiste sind – können wir bereits von unterwegs die Heizung anmachen und kommen in ein wohlig beheiztes Bad. Und durch die Deckenmontage steht man im Bad immer im Warmen. Die Montage ist selbsterklärend, einfach, praktisch und schnell gemacht. Der Strahlungskegel der Heizung ist bei entsprechender Höhe ausreichend für einen größeren Bereich. Die Wahl ist tatsächlich auch auf die Infrarotheizung gefallen weil wir etwas leises, unauffälliges und effizientes haben wollten. Fürs Bad geeignet und Spritzwassergeschützt. Durch ihre einfache Bauweise und Design ist sie außerdem auch einfach erweiterbar durch weitere Paneele – sollten diese überhaupt nötig sein. Von uns dafür die volle Punktzahl. ***** Verkaufsabwicklung war ebenfalls schnell und problemlos.
Es ist ein schönes Produkt. Unglaublich praktische Montage und einfach wie ein Gemälde oder ein Spiegel aufzuhängen. Das minimalistische Design macht es für praktisch alle Räume in meinem Haus geeignet - sogar für die Toilette. Das Produkt überhitzt nicht und sieht in diesem frühen Stadium sehr sicher aus.
