Kundenmeinungen aus Deutschland
Die Heizung schafft es relativ schnell, das Wohn-/Esszimmer ca 30 m3 aufzuheizen! Ich habe sie auf 20 Grad stehen, heißt sie springt an, wenn die Raumtemperatur unter 20 Grad sinkt und stellt sich wieder ab, wenn die gewünschte Temperatur erreicht ist! Bedienungsanleitung ist etwas schwer zu verstehen, man muss sie in Ruhe lesen, dann klappt es mit der Bedienung! Noch reicht die Heizung aus und wir brauchen unsere Gasheizung noch nicht in Betrieb nehmen! Wir sind bestens zufrieden mit dem Gerät!
Leider ist die Aufhängung schlecht zu montieren. Eine Schablone kostet nicht viel, würde die Montage aber auf wenige Minuten Arbeit reduzieren. Da ist Luft nach oben!
Das Gerät funktioniert einwandfrei und erfüllt die Anforderungen, wie erwartet. Eine Fernbedienung wäre natürlich noch bequemer, aber nicht unbedingt erforderlich für die Wärem im Raum.
Rollen,wie die Beschreibung verheißt gibt es nicht. Eine Fernbedienung war auch nicht dabei.
Die Heizung macht was sie soll, nur die Bedienung ist eine "Katastrophe". Von daher nur 3 Sterne.
Die Digitalanzeige ist Sehr schlecht zu lesen. Und leider ist das Kabel viel zu kurz. Das Gerät muss quasi direkt vor der Steckdose stehen. Aber die Heizung geht sehr schnell und sehr gut.
Macht was es soll, Leistung ausreichend.
Fantastische Optik und überzeugt durch Wirkung und kinderleichte Bedienung
Ein Heizlüfter für 20 Euro hat mehr Effekt. Braucht ewig, bis ein Raum aufgeheizt ist. Hier spreche ich von ca.12 qm
Schlechter Kundenservice, Heizung ist toll, wenn man die Beschreibung verstanden hat, schick, warm, ohne Geräusche, wurde ohne Rollen geliefert, Kundenservice reagiert nicht, schade
Hat den Erwartungen entsprochen.
Gesamteindruck nicht so gut
Ich habe den Typ Norderney 2000w von Klarstein. Er ist Formschön (sieht aus wie ein Fernseher) und ist wie abgebildet. Leider ist er aber OHNE, wie im Text/überschrift beschrieben mit Fernbedienung und Rollen. Auch steht in der Bedienungsanleitung nichts von einer APP. Die Heizleistung und Geschwindigkeit bis der Raum (ca 35 m2 ) die eingestellten Temperaturen erreicht, ist in Ordnung. Bei 18 grad raumtemperatur ist er in ca 4-5 min auf eingestellten 24 grad. Die Bedienung geht nach einigen probieren der verschiedenen Einstellmöglichkeiten auch schnell. Einzig hätte ich mir beleuchtete Touch-Tasten gewünscht. Denn im dunkeln sind diese unter dem LCD-Display nicht zu erkennen. Auch das die Verriegelung der sensortasten nach einiger Zeit immer automatisch schließt,bräuchte nicht sein,denn nicht jeder hat kinder. Da wäre eine rein einstellbare Wahl ob auto-verriegelung gewünscht wird,auch ok gewesen. Aber im großen und ganzes ein gutes gerät was mich (bisher,sprich seit 5 Tagen) überzeugt hat....Deswegen bis auf die fernbedienung alle 5 sterne
Sehr schönes Design, leicht zu bedienen und montieren
Die Heizung, macht was sie soll und sieht auch toll aus, will man sie aber programmieren, dann wird es unlustig! Ich frage mich wirklich, wer so etwas "verbrochen" hat? Es geht schon damit los, dass die Bedienungsanleitung, wohl von einem Vorgängermodell zu sein scheint, denn anstatt, wie in der BA erwähnt, findet man an der Heizung, weder ein "C°" noch ein Uhrensymbol, man kommt natürlich relativ schnell darauf, dass es an dem Gerät nun TEMP und TIME heißt, ok- kann man mit leben, aber hier sollte die BA schon mal geändert werden. Allerdings ist die Programmierung dann selbst, ein Grauen! Was denken sich Ingenieure dabei, wenn sie so etwas, für Laien entwickeln? Die BA selbst gibt nicht viel her und ist auch noch extrem umständlich geschrieben, letztendlich, bleibt einem nur Eins: Rumprobieren, bis es funktioniert oder völlig frustriert aufgeben. Bei uns hat es mehrere Versuche und ca. 3 Stunden gebraucht, um wenigstens den "Tag 1" einzustellen! Zwischenzeitlich, haben wir schon darüber nachgedacht, das Ding zurück zugeben. Sicher, ob es funktioniert, haben wir dann am nächsten Tag erst erfahren. Hat funktioniert... Noch ein Tipp: Verpasst dem Ding, neben Uhrzeit, doch noch ein Datum, damit man die Heizung auch Tag genau programmieren kann und nicht Tag1, Tag2 usw., denn es ist wichtiger zu wissen, welcher Tag denn nun Tag1 wirklich ist. Ist es jetzt der Montag oder der Donnerstag? Denn Tag1 ist doch in dem Fall, immer der Tag nach der ersten Programmierung!? Mit Datum, wäre es eben eine Realzeit-Programmierung. Erklärung war jetzt auch etwas kompliziert, aber vielleicht verstehen eure Entwickler eben auch nur "kompliziert"! Egal wie, so etwas anzubieten, ist schon extrem am Ziel vorbei geschossen und an der Stelle, ist noch sehr viel Luft nach oben! Fa. Klarstein, das müsst ihr dringend ändern!
Bin sehr zufrieden mit dem Kauf,
Ich liebe es. Der macht schnell warm in meinem Geschäft und schaut sehr schön aus.
Das Design und die Wärmeleistung ist super. Die Bedienung ist schwierig und teilweise nicht nachvollziehbar, die Bedienungsanleitung ist eine Katastrophe. Sollte unbedingt von Klarstein verbessert und erweitert werden
Alles wie bestellt, gerne wieder
Wurde schnell geliefert in einwandfrei Zustand gut verpackt. Gerät sieht optisch sehr schön aus und funktioniert sehr gut mit guter Beschreibung. Kann das weiter empfehlen.
Nach anschalten hat man einen sehr schnellen Effekt. Die Bedienung ist etwas kompliziert bzw. Gewöhnungsbedürftig. Ohne Anleitung hat man keine Chance. Das Gerät an sich ist aber top
Die Produktbeschreibung muss überarbeitet werden. Das Gerät hat keine. App-Steuerung und keine Rollen. Schade
Ich habe das Gerät erst mal ausprobiert. Es funktioniert gut und heizt schnell. Leider sind die in der Beschreibung erwähnten Bodenrollen und die Fernbedienung nicht im Lieferumfang gewesen. Bei der angegebenen Telefonnummer für den Kundenservice hatte ich keinen Erfolg. Ich habe niemanden erreicht. Vielleicht kann mir auf diesem Weg Auskunft gegeben werden. Vielen Dank im Voraus.
Ich habe die Heizung nun seid einer Woche laufen. Was mir wichtig war ist die Temperatur und Timerfunktion die siese Heizung hat und die Tatsache das sie 40€ reduziert war^^. Bisher bin ich mit der Heizleisung zufrienden aber draußen sinds bisher nur 10-15 grad. Ich lasse sie im Eco Modus laufen, wodurch sie immer an und ausgeht und beim angehen 2x ein knack Geräusch kommt, ähnlich wie bei meiner Gasheizung. Stört mich nicht aber ich erwähns trotzdem. Beim Eco Modus geht sie bei etwa 2 Grad verlust wieder an. Also wenn man sie auf 22 hat, gehts bei 20 wieder an. Das hat bisher perfekt funktioniert. Der Startgeruch ist auch verschwunden nach paar Tagen. Nun zum wirklich negativen: Die Timer Einstellungen..... Wer sich das ausgedacht hat sollte seinen Kopf aus 1990 ziehen und im jetzt leben. Es gibt nen Uhrsymbol mit 12,3,6,9 und 2 Kreise die jeweils die Lücken mit 30min blöcken füllen. Der innere Kreis ist für den Frostschutzmodus, der außere für Eco und wenn beide Kreise gefüllt sind für den normalen Modus. Nun wie stellt man das nun ein das die Heizung zum Beispiel von 6-8, dann wieder von 13-18 und vieleicht nochma von 21-23 uhr laufen soll? 1. Program taste drücken, dann Pfeiltaste auf das Uhrsymbol um den Wochenmodus. Wieder Program taste. Dann Pfeiltaste auf den Tag 1 Mon - 7 Sun. Nochma Programtaste und dann OK Taste. Mit der Ok Taste kann man zwischen den 3 Heizmodi switchen und nun fängt es an. Ich habe von 0-6 Uhr Den Frost modus gewällt mit mermaligem drücken der Ok Taste, dann Pfeiltaste sodas sich die Balken im inneren der Uhrzeigers bis 6 uhr füllen. Dann mit der OK Taste auf Eco oder Vollen modus und wieder mit Pfeiltaste bis 8 Uhr. Jetzt haben wir das erste Heizfenster. Dann wieder mit Ok Taste auf Frostschutz bis man zum nächsten Fenster gelangt. Das macht man so lange bis die 24 Stunden mit den kleinen Balken gefüllt sind. Dann den nächsten Tag.... Die Temperatur l#ßt sich nur im Eco oder vollen Modus einstellen, als kleine anmerkung. Die Zeit ist auch einfach Einzustellen. Bei den beiden Punkten kann man nichts falsch machen. Fenstermodus muss noch getestet werden, ich mach die Heizung beim lüften einfach mit der Standbytaste aus und danach wieder an. Ich weiß nicht ob die Erklärung hilfreich ist, aber wenn man es erst kapiert hat funktioniert die Heizung tadelos, zumindest bei mir. Ich hab sie für mich Programiert so das sie7 Tage die Woche um 6 Uhr angeht und um 22:30Uhr aus, wobei sie den ganzen Tag im Eco Betrieb ist mit 22 Grad und das hat jeden Tag funktioniert. Abgesehen von dem Knacken habe ich auch keine weiteren Mängel Festgestellt so wie andere, da hatte ich wohl Glück. Ich hab auch den gro0en Bruder gekauft mit Fernbedinung fürs Wohnzimmer und die Programierung ist so simpel, das ich mich Frage was die sie bei der hier gedacht haben.
Schlechtes Display.An oder Aus Anzeige ist nicht gut erkenbar.Keine Boderollen.
Kann man nicht weiterempfehlen.Absoluter Stromfresser,der keine oder wenig Wärme bringt
Ich habe ein Heizgerät gesucht was ich bei Bedarf anstellen kann um den Raum zu heizen. Daher musste ich mich der etwas komplizierte Wochenprogrammierung nicht auseinander setzen. Also einschalten, Sofortheizen wählen, gewünschte Temperatur einstellen, welche das Gerät solange hält bis ich es wieder ausschalte. Schnelles aufheizen, der Raum ( Altbau mit 3,20 Meter hohen Decken wird sehr schnell warm. Ich empfehle das Gerät auch wenn die Zusatz Programmierung etwas ungewöhnlich ist.
Das Gerät wird über einen kleinen Touchscreen bedient. Leider reagiert dieser sehr zögerlich, manchmal gar nicht. Obendrein ist die Bedienung an sich wirklich kompliziert und nicht selbsterklärend. Ohne Hilfe hätte ich nicht einmal einen Probelauf hinbekommen. Wenn die Heizung erstmal läuft, entsteht sehr schnell warme Luft, die anfangs sehr chemisch riecht. Für kleine Räume gut geeignet. Vom Gewicht her leicht zu bewegen und somit flexibel umzustellen. Aufgrund der schwierigen Bedienung leider wieder zurück geschickt.
Wir haben zwei Heizungen für die Kinderzimmer gekauft für die Übergangszeit. Die heizen sehr schnell auf Etwas umständlich und viel Zeit beansprucht die Programmierung der Heizung. Ein negativer Punkt ist das sämtliche Einstellungen gelöscht werden wenn man die Heizung von Stromkreis also sprich den Stecker zieht. Dann muss man leider alles von vorne beginnen
Leider sind nicht wie beschrieben die Rollen dabei und eine App oder Fernbedienung gibt es auch nicht. Dafür ist der Preis zu hoch. Es ist auch furchtbar schwer einzustellen. Die Bedienungsanleitung ist sehr ungenau und hat mich fast zur Verzweiflung gebracht. Ich werde die Heizung trotzdem behalten, weil sie sehr schick aussieht und gut heizt. Es wäre nett, wenn Klarstein für die Mängel ein Rabatt geben würde.
Sieht stylisch aus, Heizleistung ist Top und Verbrauch in KW/h recht gering
Guter heizer Effektiv für kleine Räume
Punktabzug für den Geruch. Man muss sie vorher richtig auslüften lassen.
Entgegen der Beschreibung nicht mit Fernbedienung und nicht per App steuerbar .Genau darum ging es mir .Gerät geht zurück ,schade sonst eine gute Heizung. Rückgabe hat geklappt,aber ich musste für die Erstattung Amazon einschalten . Deshalb nie wieder Klarstein.
Das Gerät wurde geliefert jedoch ist entgegen der Produktbeschreibung bei Amazon keine Appfunktion möglich. Da Windows ist die Bedienungsanleitung für die Programmierung von Tagen mit Temperatureinstellung eine Katastrophe. Das hat mich 2 Stunden gekostet
Als kleine Heizung für kühle Herbstabende und bei Störungen der Heizung. Allerdings entgegen der Beschreibung keine Rollen dabei, daher trotz superschneller Lieferung ein Punkt Abzug
Gerät heute bekommen. Leider entspricht die Heizung nicht der Beschreibung. Keine Bodenrollen dabei. Keine Fernbedienung vorhanden. In der Bedienungsanleitung keine Spur bezüglich der App-Steuerung zu finden. Auch die angebliche Umschaltung zwischen 1KW und 2 KW nicht vorhanden. Traurig. Ob die Heizung überhaupt heizt, habe ich noch nicht getestet. Ist zu warm.
Ich habe laut Beschreibung meiner Meinung nach eine Heizung mit Rollen gekauft, die über WLAN fernsteuerbar ist. Weder waren die Rollen dabei noch hat das Produkt irgendeine Form von Fernsteuerung. Ich behalte sie trotzdem, denn heizen tut sie. Aber Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
Grundsätzlich bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden, wenn nicht die Bedienungsanleitung unklar wäre. Um die Uhrzeit einzustellen soll ich zur Bestätigung die UHR -Taste drücken. Wo ist die denn? Drücke ich zur Bestätigung die TIME-Taste zählt die Uhrzeit rückwärts. Bin ich denn so doof?
War soweit alles gut. Die Bedienung mit Anleitung ist gewöhnungsbedürftig. Die beschrieben Bedienung mit der App gibt es leider nicht. Schade. Ist wohl ein Fehler in der Beschreibung.
Habe das Gerät gestern in Empfang und in Betrieb genommen. Gerät wurde unbeschädigt angeliefert, die Verpackung ist sehr gut. Anfangs gab es eine leichte Geruchsbelästigung, welche aber nach 10 Minuten verschwunden war. Das Gerät macht einen guten Gesamteindruck, ist klein und relativ leicht. Die Glasplatte an der Front wird beim Heizen warm aber nicht wirklich heiß! Die Bedienung ist leider sehr umständlich. Eine Bedienungsanleitung war dabei, aber diese ist fast unbrauchbar. Wenn der Netzstecker gezogen wird, vergisst die Steuerung alles und startet im Frostschutzmodus. D. h. man muss zuerst in den Komfortmodus wechseln, wo die Starteinstellung immer bei 35°C liegt., was nicht sinnvoll ist. Die Programmierfunktion habe ich noch nicht ausprobiert. Inzwischen habe ich aber herausgefunden, wie man die Uhr einstellt. Das geht nur im Wochentagprogrammiermodus! Versucht man die Uhr im freien Heizprogramm zu stellen, wird nur ein Ablauftimer aktiviert, der die Zeit ablaufen lässt und am Ende dann das Gerät abschaltet. Das ist sinnvoll, aber in der Bedienungsanleitung steht kein Wort davon! Wenn man sich also auf das Nötigste beschränkt, ist das Teil o.k. Die 3 Sterne sind nur der umständlichen Bedienung und vor allem der absolut untauglichen Bedienungsanleitung geschuldet. Ansonsten hätte ich volle Punktzahl gegeben!
Klarstein bietet mit dem Norderney Konvektions-Heizgerät ein modernes und stylisch ansprechendes Produkt. Die stromgeführte Heizung hat eine Leistung von 1000 W und kann Heizungsanlagen unterstützen bzw. hilft bei der schnellen Erwärmung von Räumen. Mit der Möglichkeit der Wandanbringung ist das Gerät sehr schmal und super platzsparend. Der Standfuß ermöglicht den flexiblen Einsatz in verschiedenen Räumen, was mein highlight ist. Dadurch kann ich sowohl mein Schlafzimmer als auch meinen Wintergarten bei Bedarf heizen. Das Heizgerät hat zwei einstellbaren Heizstufen. Die vorhandene Kindersicherung benötige ich noch nicht aber der Überhitzungsschutz dient klar der Sicherheit! Der Timer mit Wochentagsfunktion ermöglicht das quasi automatisierte Heizen von Räumen.. z.B. wenn ich mal wieder durch Corona ans Home-Office gefesselt bin… Ein kleines Manko, das mir aufgefallen ist: An einer Stelle an der Seite ist die Verarbeitung nicht 100%ig. Es tut der Funktionalität keinen Bruch ab aber könnte für manche störend wirken, daher keine 5 Sterne, aber ansonsten solides Gerät!
Ich benutze diese Heizung für mein 60 qm großes Ferienhaus, welches derzeit eine neue Heizungsanlage erhält. Damit die Leitungen nicht einfrieren, habe ich die Klarstein Heizung momentan rund um die Uhr auf der Anti-Froststufe laufen. Hierbei hält sie bei Außentemperaturen von -2 Grad gut 5 bis 6 Grad im gesamten Haus. Der Aufbau war sehr einfach. Ich habe die Heizung auf die mitgelieferten Füße gestellt. Zubehör für eine Wandmontage ist ebenfalls dabei. Die Heizung steht auf den Füßen sicher und wackelt nicht. Die Bedienung war am Anfang nicht sehr intuitiv möglich, allerdings mit dem Handbuch dann gut machbar. Die Heizung hat am Anfang ganz kurz unangenehm gerochen, dies war aber schnell vorbei. Man kann bei der Heizung eine gewünschte Temperatur einstellen, die diese dann erreichen und halten soll. Minimum sind hier 15 Grad. Dies habe ich auch anfangs versucht, im Hinblick auf die Stromrechnung habe ich dann allerdings doch das Anti-Frostprogramm gewählt. Die Heizung hatte immerhin in ein paar Stunden 5 bis 6 grad geschafft, allerdings ist die Heizung ja auch nicht für 60 qm ausgelegt, sondern - lt. Beschreibung - für ca. 20 qm. Ich habe die Heizung in schwarz bestellt und das Design ist sehr schick und edel im Vergleich zu manch anderen Stromheizungen.
In der Übergangszeit springt der Heizkörper in meinem Zimmer oft nicht an, im Winter reicht er manchmal nicht aus, weil der Raum insgesamt sehr kühl ist. Für diese Gelegenheiten brauchte ich einen zusätzlichen Heizkörper, der schnell aufheizen soll, schmal ist und wenig Platz weg nimmt und möglichst auch nicht gerade hässlich ist. Der Klarstein ist in dieser Hinsicht genau das, was ich gesucht habe. Er heizt schnell auf, verbreitet eine angenehme Wärme, wobei das Glas kalt bleibt. Auf den Standfüßen steht er auch stabil (Wandaufhängung ist ebenfalls möglich, dann kann man ihn aber natürlich nicht mehr so flexibel einsetzen. Einen Stern ziehe ich ab, weil er schnell in Standby geht und danach immer die Kindersicherung drin ist, was ich lästig finde. Zudem musste ich am Anfang eine Weile herumprobieren, um heraus zu finden, wie man eine Temperatur einstellt, man kann ihn auch nicht ausschalten (man muss ausstecken, wodurch Einstellungen gelöscht werden), die Bedienungsanleitung ist leider etwas mickrig und scher verständlich. Die Möglichkeit der Programmierung von Heizphasen zu bestimmten Zeiten kann ich nicht beurteilen, weil ich die nicht ausprobiert habe, ich brauche sowas nicht. Insgesamt bin ich für meine Zwecke mit dem Gerät sehr zufrieden und spreche in dieser Hinsicht gerne eine Empfehlung aus.
