Kundenmeinungen aus Deutschland
Wie beschrieben alles Top
Die Medien konnten nicht geladen werden. Kamin kam gut verpackt an und ohne Beschädigungen,keine lauten Geräusche, alles top auch vom Preis her kann man nicht meckern, sind total begeistert würden ihn wieder kaufen.
schön design und leise aber der Hitze ist schwach
Die Medien konnten nicht geladen werden. Fernbedienung top, Helligkeit einstellbar, Preis auch gut. Aberleider hat die Scheibe Kratzer. Kamin war doppelt und sauber verpakt, also muß das vor Versendung passiert sein. Punktabzug für die Qualität.
Nur 4 Sterne in der Gesamtbewertung, weil der Kamin Geräusche macht, obwohl nur das Display eingeschaltet ist (ohne Heizung und Lüftung). Vermutlich ein Problem der Aufhängung des Displays am Kamingehäuse. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Der Kamin ist dank genauer Anleitung sehr einfach zu montieren. Das Flammenbild wirkt sehr realistisch und macht richtig Spaß. Wir sind sehr zufrieden; zumal auch der Preis sehr moderat ist.
Erstmal das Positive: Optik super und ordentlich verarbeitet Flammenbild sehr schön und nahezu geräuschlos (leichtes schaben vom Drehmechanismus) Neutral: Fernbedienung man muss schon genau zielen startet immer mit Heizung und Flamme, so das man die Heizung wieder abstellen muss, das geht besser Negativ: wollte nach der Winterzeit den Kamin nach 3 Monaten Pause mal wieder benutzen, kein Ton oder Reaktion Gerät Tod. Support angeschrieben, automatisierte Rückmeldung es meldet sich ein Service Mitarbeiter, seit dem bei Klarstein ebenfalls Funkstille. Keiner meldet sich, und auf eine 2. Mail wird auch nicht mehr geantwortet. Telefonisch braucht man es auch nicht zu probieren. Sehr enttäuschend bei einem Verkäufer mit so vollmundigen Garantieversprechen in den AGBs. Ticket: 8001041669 falls Klarstein hier mitliest. So bleibt man auf den Schaden als Kunde sitzen. Daher kauft man in Zukunft bei einem Händler wo der Kunde auch nach Kauf König ist. Schade und nur 1 Stern. 04.08.21 Nachtrag Änderung auf 3 Sterne, da letztendlich nach Anschreiben über Amazon doch auf einmal der Service reagierte und einen kostenlosen Rücksendeschein schickte. Verpackt und zurückgeschickt. Nach 20 Tagen gibt es jetzt das Geld zurück da Gerät nicht zu reparieren und auch nicht mehr verfügbar ist.
Die Anzeige des Displays sitzt schief und die Anzeige erscheint vollkommen verschwommen. Die Zahlen kann man ja gerade noch erahnen aber die Wochentage sind nicht mehr zu lesen. Ich kann mir nicht vorstellen das dies normal ist. Vielleicht können sie mir da weiterhelfen
Ich muss leider sagen, dass mich der Kamin von der Helligkeit des Feuers und vom Gesamteindruck nicht überzeugen konnte. Nach wenigen Tagen fing die Mechanik, die die bewegende Flamme erzeugt, an zu schnarren, alle fünf Sekunden zirka. Rein äußerlich macht der Kamin aber einen gute Eindruck. Er kam super verpackt an. Keine Macken oder sonstiges. Ich habe mich letztlich gegen das Produkt entschieden. Der Rückversand war problemlos. Ich bekam ein Retouren-Ettiket und habe dann für 3 Euro bei DHL die Abholung des Paketes beauftragt. Nun warte ich noch auf die Gutschrift.
Bestellung, Lieferung, Gerät selbst hat gut geklappt. Einziges Manko - wir glaubten, er macht auch das Feuergeräusch, aber es klingt so komisch, als ob sich jemand unanständig benimmt oder stöhnt. Haben uns dann den Bluetooth-Lautsprecher mit den installierten Feuer-Knistern nachgekauft. Nun haben wir 5 Stunden knistern zur Verfügung :-)
Verpackung war gut, trotzdem waren am Rahmen leichte Kratzer und eine kleine Delle zu sehen. Flammenbild ist sehr schön und wenn die Heizung aus ist ist das Gerät geräuschlos. Wir mögen dieses Gerät, weil es nicht nur einfach einen schwarzen Rahmen hat und somit im ausgeschalteten Zustand wie ein Fernseher aussieht. Trotz der Kratzer haben wir das Gerät behalten, weil Klarstein uns entgegen gekommen ist.
Die Medien konnten nicht geladen werden. Schön und doch mit kleinen Mängeln. Wie in einer Rezension sehr gut beschrieben wurde, war die Aufhängung der Lichtwalze nicht entkoppelt. Es gab ein störendes Geräusch. Siehe Fotos. Habe nun auch etwas Gummi und eine Unterlegscheibe verwendet. Nun kein störendes Geräusch mehr. Innen doch sehr billig verarbeitet. China lässt grüssen! Vom Preis gerade noch akzeptabel. 4 Sterne sind akzeptabel. Und es war wirklich nicht schwer! Nur 5 Schrauben lösen...
Der Kamin wirkt an der Wand sehr edel. Die Flammen und das Holz sehen täuschend echt aus. Die Montage war sehr einfach lediglich danach ist das Reinigen des Edelstahlrahmens etwas mühsam, aber ansonsten fasst man den ja nicht an. Das Geräusch der Heizung hört sich an wie ein Föhn. Ich wollte den Kamin aber nur zur Optik somit schalte ich die Heizung aus. Was mir nicht gefällt ist die Tiefe des Kamins. Bei mir hängt er leider so, dass man das sieht. Wenn er aber so angebracht werden kann, dass man nur von vorne draufsieht, stört das nicht. Vielleicht könnte der Hersteller Seitenblenden anbieten. Schön wäre es gewesen, wenn das typische Knistern zu hören wäre, werd mir aber ein Gerät dazu kaufen.
Gleich vorweg, der Kamin ist schön. Sehr schön sogar. Leider ist die Qualität der innen verbauten Teile eher durchwachsen. Als mein Kamin ankam, war die Verpackung komplett in Ordnung, auch das Glas, und der Metallkorpus waren komplett ohne Dellen, Kratzer, oder sonstige Beschädigungen. Soweit so gut. Optisch der erwartete Hingucker. Leider machte er jedoch beim Einschalten des Feuereffektes alle paar Sekunden quitschende/schleifende Geräusche. Da ich die Verpackung bereits entsorgt hatte und ich das Gerät somit nicht mehr zurück senden konnte, hab ich es kurzer Hand selbst aufgeschraubt. Einmal zerlegt musste ich feststellen, dass die INNEN verbauten Komponenten teilweise verbeult oder eingerissen waren, und zudem leider auch noch ziemlich lieblos miteinander verbaut wurden. Funktioniert zwar alles, und das Innenleben sieht im Normalfall ja auch keiner, aber notwendig ist das trotzdem nicht. Das Quietschgeräusch konnte ich so aber leicht identifizieren: die Welle, an der die Effektlampe verbaut ist, war etwas schief eingebaut worden. Durch den Resonanzkörper (die Welle samt Antrieb ist direkt mit Metallhalterung mit dem Korpus verbunden, drum herum ein größerer Hohlraum...) wurde das Quitschen noch zusätzlich verstärkt. Da ich den Kamin ja schon offen hatte, hab ich aber nicht nur die Wellenhalterung gerade gerückt, sondern auch gleich das Wellenlager nachgefettet und die Aufhängung akustisch mit Moosgummi vom restlichen Korpus entkoppelt Danach natürlich wieder alles verschraubt. Jetzt sieht alles nicht nur wieder top aus, sondern ist nun auch nahezu komplett geräuschlos. So hätte ich es eigentlich out of the box erwartet... Aber: Der Kamin ist trotzdem Top! Die Flammenoptik ist ein Traum, und die von Außen sichtbaren Teile (Korpus, Glas) sehen ebenfalls sehr gut und edel aus. Das Innenleben könnte zwar etwas hochwertiger sein, wird seinen Dienst aber vermutlich dennoch lange tun. Für die Bastler unter euch: es ist jedenfalls sehr simpel gehalten, und damit im Bedarfsfall auch recht leicht zu reparieren. Resüme: ich bereure den Kauf absolut nicht, und erfreue mich abends an der tollen Kaminfeueroptik Kleiner Nachsatz: Ein Elektrogerät aufschrauben soll bzw. darf natürlich nur jemand, der dazu auch befugt ist.
Ich bin 61 Jahre, weiblich und "blond". Trotzdem konnte ich ganz alleine, völlig stressfrei mit Hilfe einer Schlagbohrmaschine die obere Befestigungsleiste des Kamines an der Wand befestigen. Wenn mann vorher die Frontabdeckung aushängt, kann man auch als Frau den Kamin problemlos auf der Schiene einhängen. Und wenn man vorher auch noch die untere kleine Befestigungsschiene am Kamin anschraubt, kann man deren Bohrlöcher ganz unkompliziert kennzeichnen, Kamin wieder abhängen, Dübel anbringen, Kamin wieder einhängen, untere Befestigungsschiene in Wand verschrauben und Frontscheibe einhängen. Dazu braucht es keine 2 Personen. Kamineffekt super, tauscht man die mitgelieferten Steine gegen Holzstücke aus, wirkt alles noch authentischer. Die Hintergrundbeleuchtung ist ein schöner Zusatz. Mit einer zusätzlich angeschafften super kleinen Soundbox mit Kamingeräuschen ist die Illusion perfekt. Preis-Leistungsverhältnis ist super. Jetzt im Sommer kaufen, im Winter genießen!
Die Medien konnten nicht geladen werden. Bisher sind alle zufrieden: Familie, Besucher finden den Elektro-Kamin gut. Ich muss allerdings zwei Kritikpunkte loswerden. Der Elektro-Kamin kommt mit einer weiß umrandeten Glasscheibe, wird von von mir auf einer weiß geputzten Wand montiert und ich stelle dann fest, dass das Anschlusskabel und Stecker schwarz sind. Geht nur abschneiden und ein weißes Kabel mit weißem Stecker montieren, sonst ist die Kaminillusion dahin. Die Glasscheibe ist leider nicht entspiegelt - ein weiteres Manko, denn damit geht die Wirkung des 'offenen Feuers' verloren, wenn sich in der Scheibe die Umgebung spiegelt. Empfehlen würde ich in jedem Fall den separaten 'Knistereffekt'. Der ist die Tage eingetroffen und passt perfekt zu der Licht-Kamnin-Feuer-Illusion.
Ich habe für unsere Gartensauna (Holzbau) einen Schnellheizer gesucht, um den Vorraum/Ruheraum schnell auf eine angenehme Temperatur zu bringen. Bei den anderen infrage kommenden Modellen handelte es allerdings durchweg um wenig attraktive Badlüfter. Da dieses Gerät optisch einen schönen Eindruck machte, darüber hinaus über eine Heizleistung von 2000 W verfügen sollte, haben wir uns für dieses Heizgerät entschieden. Die Optik ist wirklich schön und macht an einer Holzwand schon was her. Die Heizleistung wurde mit 1000 bzw. 2000 W angegeben. Gemessen habe ich etwas mehr als 1900 W, aber keine volle 2000 W. Bei einem Wechsel von niedriger auf maximale Heizstufe erhöht sich die Gebläseleistung nicht, sondern bleibt gleich. Die Lautstärke des Gebläses ist für einen Ruheraum eigentliche zu laut. Wir benutzen das Gerät allerdings ohnehin nur zum vorheizen. Zwischen den Saunagängen lassen wir die Tür der Saunakabine, bei abgeschalteten Saunaofen, geöffnet, bis die Wohlfühltemperatur im Vorraum erreicht ist. Am Heizgerät flackert dann nur noch die künstliche Flamme(11 W). Um die Temperatur im Vorraum (ca. 8 m2) von ca. 5-6 °C auf ca. 17° zu bringen dauert es gut 1 Stunde. (Der Holzbau verfügt über massive Außenwände aus Blockbohlen mit einer Stärke von 95 mm, mit Isolierglasfenstern - ist also gut isoliert). Da hätte ich mir etwas mehr Heizleistung gewünscht. Schade auch, dass das Gerät nicht über eine Smart-Home Steckdose in Gang gesetzt werden kann. Ist das Gerät einmal vom Netz genommen und wird wieder angeschlossen, schaltet es lediglich in den Stand-by-Modus. zur Inbetriebnahme muss man das Gerät direkt am dortigen Schalter einschalten. Das Anschlusskabel dürfte länger sein. es ist keinesfalls 3 m lang wie aus der Beantwortung einer Frage von 2014 zu lesen ist. Das Gerät hängt in ca. 1,40 m Höhe .Zur 1,20 m entfernten Steckdose brauche ich schon ein Verlängerungskabel. Aber in punkto Anschlusskabellänge geizen ja alle Hersteller. (Es geht immer billiger.) Die Empfehlung, statt der mitgelieferten Kieselsteine kleine künstliche Holzscheite, aus Keramik, zur Dekoration zu verwenden, um der Kaminofenoptik ein noch realistischeres Bild zu verschaffen kann ich nicht weitergeben. Die Auflagefläche ist zu gering und es sieht einfach nicht gut aus. Alles in allem aber sind wir mit dem Gerät zufrieden. Optik schön – Heizleistung befriedigend. Die Montage konnte ich alleine bewältigen. Das Gerät wiegt zwar ca. 20 kg. Bei abgenommener Frontscheibe lassen sich beide Teile aber gut justieren. Wegen einer anderweitigen Bewertung hatte ich allerdings sicherheitshalber stärkere Schrauben für die Wandmontage verwendet.
Das Kaminfeuer ist wirklich ein schöner Blickfang bei uns im Wohnzimmer. Die Qualität überzeugt für diesen Preis meiner Meinung nach sehr: POSITIV: - In einem dunkeln Raum erzeugt das Feuer eine sehr entspannte Atmosphäre - Durch die LEDs auf der Rückseite erzeugt man zusätzlich noch ein schönes Stimmungslicht. - Die Montage war Kinderleicht. - Dank einer Fernbedienung kann man es gemütlich von überall ansteuern - Alles hochwertig verarbeitet und sinnvoll durchdacht NEGATIV: - Das Feuer sieht bei Tageslicht nicht ganz so schön aus, wie Abends. - Die mitgelieferten Steine wirken mit dem Feuer leider nicht ganz so toll -> Ich empfehle zusätzlich noch Keramik Holzscheitel für eine bessere Optik zu besorgen - Lüfter für die Heizfunktion können etwas laut sein (habe hierzu aber keinen Vergleich) Wenn man über diese kleinen "Makel" hinwegsehen kann, ist das wirklich ein sehr schöner Elektrokamin! Klare Kaufempfehlung meinerseits.
